TH Borca di Cadore - Park Hotel Des Dolomites - Borca di Cadore, Provincia di Belluno

Andrea B.

Ho soggiornato al TH Borca di Cadore a inizio mese insieme con un gruppo di amici. Esperienza molto positiva da tutti i punti si vista: l'hotel, circondato dal verde, è in una posizione favorevole a poca distanza da San Vito che è raggiungibile a piedi mediante la pista ciclo pedonale situata proprio fuori dall'hotel; le stanze sono comode, pulite e funzionali; gli ambienti interni eleganti e accoglienti con un pianoforte che ci ha tenuto compagnia nelle giornate di pioggia; il cibo a colazione e cena ottimo e molto abbondante con una vasta possibilità di scelta e prodotti del territorio, come ci ha descritto il cuoco stesso dell'hotel; e, infine, il servizio davvero attento, puntale e gentile da parte di tutto il personale, in particolare di quello di sala. Spero di poter tornare al più presto in questa struttura.

Valentina R.

Hotel in posizione strategica per raggiungere le più famose destinazioni, struttura molto grande in pietra ricorda un castello
Camere ampie vista montagna con pulizia discreta
Personale molto gentile, complimenti al servizio di sala sempre molto attento!
Cucina molto buona con possibilità di accontentare clienti con intolleranze alimentari .
Unica nota il costo dell’acqua e delle bevande a cena è troppo elevato, consigliamo fornire caraffe con erogatori di acqua
Consigliato!

Daniela Z.

Delusione totale: servizio e pulizia inaccettabili per un tre stelle

All’arrivo, la struttura colpisce per la sua imponenza:
si tratta di un edificio storico, che potrebbe avere un grande fascino. Purtroppo, però, conservato in modo del tutto inadeguato.
Le condizioni generali trascurate, e l’aspetto vetusto, invece di trasmettere charme, comunicano abbandono e mancanza di cura.
Gli interni, che ci hanno informato essere in fase di rifacimento, ricordano più quelli di un convento che gli spazi di un hotel accogliente e curato, anzi, al momento, cavi arrotolati e materiale edile a vista, amplificano la sensazione di incuria.

La stanza, sin da subito, è apparsa sporca:
nel cassetto della scrivania erano presenti ancora effetti personali del cliente precedente, segno inequivocabile di una pulizia superficiale, approssimativa e tutt'altro che professionale.
Il problema è stato costante:
per due volte la stanza non è stata rassettata.
Nessun cambio di asciugamani, letto lasciato com’era, bagno non pulito: il livello del servizio è stato ben al di sotto di qualsiasi standard minimo.

Dopo aver segnalato la cosa alla direzione, la prima volta, ci è stato mandato qualcuno per una pulizia… un intervento veloce, frettoloso, fatto tanto per “mettere una pezza”, ma privo di reale efficacia e a cena, ci è stata offerta una bottiglia di prosecco come gesto di scuse.
Alla seconda volta, oltre le giustificazioni, ci è stata proposta la solita pulizia veloce, che abbiamo rifiutato, stanchi al rientro da una giornata di camminate in montagna, ci siamo accontentati della semplice sostituzione degli asciugamani e la direzione ci ha presentato le sue scuse con a corredo un voucher di sconto x il prossimo soggiorno da effettuare nello stesso albergo o altro in zona entro la fine dell'anno.
Malgrado la responsabile si sia mostrata, col passare dei giorni, più accorta nella verifica del lavoro effettuato ai piani, il livello generale di igiene delle stanze, resta inaccettabile, non all’altezza nemmeno della più semplice delle strutture turistiche, figuriamoci per un albergo della catena TH che si propone come un tre stelle.

Piccoli dettagli, comunque "stonati" il tappo del lavabo in bagno mancante, detergente, solamente un dispenser e non raboccato, e la TV LCD promessa nella descrizione delle stanze, un piccolo televisore lcd, ridicolo nelle dimensioni, sostanzialmente inutile.

Abbiamo trovato la camera con la porta "aperta" x tre volte, piegando la maniglia chiunque avrebbe potuto o è potuto entrare...

Una nota positiva va al personale di sala del ristorante, che, sebbene palesemente insufficiente in quanto a numero, si è sempre dimostrato cortese e disponibile, cercando di venire incontro alle nostre esigenze con professionalità.
Unica vera eccezione in un soggiorno per il resto deludente.

In sintesi: una struttura storica e bellissima, circondata da un grande parco abbandonato, una struttura con un grandissimo potenziale, che con un restauro conservativo, sarebbe un sogno, invece viene gestita in malo modo, per quanto riguarda l’igiene e x la qualità dei servizi.

Sandro F.

Hotel stupendo, pulito e organizzato. Davvero tutto perfetto soprattuto per lo staff gentile cordiale e professionale, soprattuto Angelo e Bruno del servizio ristorante! Due persone stupende e professionali che tutti gli hotel sognerebbero! Grazie a tutti

erpiuAlcamo

Camere silenziose e pulite. Ricca colazione sia dolce che salata. Personale cordiale e gentile. Esperienza da rifare.

Riccardo F.

Permanenza breve ma molto bella. L'hotel è stato ristrutturato da poco con ottimo gusto. Sembra di fare un salto nel passato. Lo consiglio

pasquale19582025

Ottimo hotel comodo per la vicinanza a Cortina situata all’interno sembra un parco dove puoi parcheggiare l’auto gratuitamente. Sicuramente ci ritorneremo

marcovS5901JG

La posizione è eccellente, hotel con ampio parcheggio, staff cordiale e sempre disponibile, pulizia al di sopra delle mie aspettative. Nota di merito a Gabriele del bar e al maitre