My Arbor - Dolomites - Bressanone, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

tinahQ5766KI

Quando ho prenotato questo hotel, lo immaginavo più piccolo e familiare, ma quando siamo arrivati, abbiamo visto che era piuttosto grande, con una bellissima architettura.|L'atmosfera nell'hotel era piuttosto fredda, ma altrettanto affollata.|Ci hanno presentato l'hotel, il centro benessere che hanno al piano -1, che ha un paio di saune e una piscina con acqua calda e fredda.|Non mi è piaciuto il fatto che si possa entrare solo nudi e che si resti nudi per tutto il tempo, e non credo sia nemmeno igienico.|Quindi non siamo andati alla spa.|A cena, come in mensa, c'era molta gente, tutti i tavoli vicinissimi, nessuna intimità, come abbiamo visto nelle foto. Il cibo era nella media + buffet di insalate, e la gente sembrava non mangiasse da 10 giorni.|Il personale era disorientato, smemorato, decisamente non da 5 stelle.|Ecco perché siamo partiti un giorno prima del previsto.

Flavio B. ?.

La struttura è ben tenuta e curata nei dettagli. Il servizio al ristorante è semplicemente eccellente, da vero 5 stelle: piatti raffinati, realizzati con materie prime di altissima qualità e una presentazione impeccabile.
Le camere (suite) sono state un po’ deludenti, sia per le dimensioni contenute rispetto alle aspettative, sia per una pulizia non all’altezza del resto dell’hotel. Inoltre, l’assenza di aria condizionata non è il massimo per una struttura di questo livello.
La reception, pur essendo cordiale, mi ha lasciato perplesso: mi sarei aspettato che il personale presentasse e proponesse attivamente i servizi offerti. Invece, oltre alla consegna delle chiavi, non ci è stata fornita alcuna spiegazione su ciò che l’hotel mette a disposizione.
La vera punta di diamante resta la Spa, la più bella che abbia mai visto: un’esperienza di relax e benessere assoluto.
Nel complesso, il giudizio è buono e sicuramente è una vacanza che rifarei.

Laura D.

È stata la mia prima esperienza SPA e devo dire che ha superato di gran lunga le aspettative. Ho optato per il pacchetto col brunch incluso che mi ha stupito per la varietà e la freschezza dei prodotti. Il servizio al tavolo impeccabile..Ci ha seguito Riccardo che ci ha messo a nostro agio fin da subito ma con grande professionalità. Anche lo staff della SPA cordiale ed efficiente. La struttura fa della natura il suo punto di forza...tutto ti fa riconnettere al territorio circostante. Complimenti a tutto lo staff. Tornerò..magari in inverno..con la neve sarà ancora più magico!

Lucia P.

Ho recentemente soggiornato in questo hotel di montagna, attratto dalla sua posizione panoramica e dalla promessa di un servizio a cinque stelle. La posizione, va detto, è davvero splendida: immersa nella natura, con una vista mozzafiato. Anche il servizio del personale è stato generalmente buono, cortese e disponibile, soprattutto in sala ristorante dove i camerieri sono stati gentili e simpatici.
Tuttavia, l’esperienza complessiva non è stata all’altezza delle aspettative per una struttura di questo livello. A fronte di un prezzo decisamente elevato, ho riscontrato diverse mancanze che mi fanno pensare che l’hotel corrisponda più a un quattro stelle che a un cinque.
La camera, pur essendo spaziosa, era piuttosto spoglia e poco curata nei dettagli. Il letto matrimoniale era in realtà composto da due letti singoli accostati, con lenzuola separate e cuscini scomodi, senza possibilità di scelta. Dettagli come questi fanno davvero la differenza, soprattutto quando ci si aspetta un certo standard. Le finestre non oscuravano bene e al mattino entrava troppa luce, disturbando il riposo. In bagno mancavano persino elementi base come il porta asciugamani e prodotti da toilette più completi.
Anche l’assenza di un concierge all’ingresso, per accogliere gli ospiti o aiutare con i bagagli, ha contribuito a far calare la percezione del servizio.
La spa è uno dei punti forti dell’hotel: molto ampia, disposta su due piani e molto pulita. Tuttavia, forse a causa dell’elevato numero di camere, era spesso affollata, togliendo un po’ di quell’intimità e relax che si cerca in vacanza.
La colazione era abbondante ma piuttosto caotica, con un’organizzazione migliorabile. La qualità del cibo era buona, ma anche qui, ci si aspetterebbe qualcosa in più da un cinque stelle.
In conclusione, non posso dire di aver vissuto una cattiva esperienza, ma non è stata all’altezza delle aspettative create dal prezzo e dalla classificazione dell’hotel. Non credo che ci tornerei, né mi sento di consigliarlo finché non ci sarà un miglioramento nei dettagli e nei servizi che dovrebbero fare davvero la differenza in una struttura di lusso.

dominga S.

Tutto super eccellente. Location, servizio e sala ristorante.
Abbiamo trascorso delle giornate indimenticabili. La piscina era un rifugio romantico e raffinato. La zona relax una vera e propria chicca del relax. La sala ristorante di un’eleganza strepitosa. Complimenti al metre Ferdinando che ha saputo coccolarci e consigliarci il meglio che potessimo desiderare. È stata una bellissima esperienza che ci ha regalato sensazioni uniche. Tutto studiato nei minimi particolari per regalare agli utenti il massimo confort e il top della cortesia. Consigliatissimo

Ivan V. P.

La struttura è bellissima ed è situata in un posto incantevole: la cura per i dettagli e l’attenzione ad ogni particolare fanno di questo hotel, un qualcosa di unico.
La qualità del cibo ha superato ogni aspettativa.

Però c’è un però: le camere non sono provviste di aria condizionata: in una situazione “normale”, non sarebbe stato un problema, ma a fine giugno ci sono 34 gradi e le maestose vetrate che si affacciano sul panorama mozzafiato diventano delle piastre roventi che incendiano la stanza facendola diventare inagibile dalle 15 alle 22 e si inizia a godere di un po’ di fresco verso le 4 del mattino.
Quando abbiamo fatto presente il nostro disagio ci è stato detto che sanno di questo problema ma che non possono fare nulla e che provvederanno ad installare l’aria condizionata entro il prossimo anno.
Quindi (questa è la mia esperienza) io non ho potuto soggiornare nella mia camera per tutto il pomeriggio, di notte ho dormito sul balcone in una sdraio e al momento del checkout, personalmente mi aspettavo che la direzione prendesse in considerazione il nostro disagio, però così non è stato.

gabriele549

My Arbor è una struttura collocata sopra Bressanone, in mezzo a pratii verdi e alberi. E' molto bello e vanta una spa di livello decisamente superiore. Il servizio è molto attenta e ottima è la cucina. Strepitosa la colazione sulla terrazza con vista sulla valle nella bella stagione. Hotel decisamente consigliato sia per rilassarsi e passeggiare nella natura d'estate, sia d'inverno per sciare nel comprensorio Rio Pusteria-Bressanone.

Alberto C.

Sono da poco rientrato dopo un soggiorno di una settimana al MyArbor, in una Treetop suite… e già mi manca tantissimo!

Come cliente, non posso che essere entusiasta dell’esperienza. La suite è davvero notevole: luminosa, spaziosa, un panorama incantevole sulle montagne (la suite era al quarto piano, #423). La sauna privata vista montagne, la vasca da bagno e soprattutto la Jacuzzi esterna sul terrazzo, usufruibile anche durante la notte, hanno reso il soggiorno davvero spettacolare. Ottima la cucina e il servizio di sala (tra i tanti vorrei ricordare Ferdinando e ad Anna - il cui sorriso rimarrà con me per molto tempo). Il mondo acqua/spa era molto curato, ho particolarmente apprezzato i quattro (!!!) aufguss giornalieri. Bravissimi tutti i maestri delle gettate di vapore: una menzione speciale a Manuel, tanto massiccio quanto competente e professionale. Camere curate con precisione e meticolosità. E uno Steinway & Sons a coda nella hall, gran classe!

Come esperto di branding, il MyArbor è unico e inimitabile: c’è un concetto robusto e chiaro declinato in tutti i dettagli dell’architettura, dell’arredo e delle esperienze di servizio. Si può proprio parlare di Genius Loci (la struttura dell’hotel dialoga in coerenza con l’ambiente naturale da cui trae ispirazione). L’albero (ci sono tantissimi larici, pini, abeti) non è solo suggestione simbolica, ma parola di un discorso più ampio, dove ambiente e architettura si fanno cosa sola. Ne discuterò senz’altro nei miei corsi master postuniversitari sul mondo del lusso.

Ho avuto occasione di parlare due volte con la proprietaria (Sig.ra Renate) che mi è sembrata attenta e molto disponibile all’ascolto: l’eccellenza del servizio parte da qui. Soggiorno abitualmente negli hotel migliori dell’Alto Adige, qui siamo assolutamente al 🔝. Cinque stelle meritate. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Estremamente consigliato!