Leroy Merlin Milano Corsico - Corsico, Città metropolitana di Milano

Eugenio T.

Vorrei esprimere la mia più sincera gratitudine ad Alessia, una commessa di Leroy Merlin che si è distinta per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità. Durante la mia visita in negozio, Alessia mi ha assistito con grande competenza, dimostrando non solo una profonda conoscenza dei prodotti, ma anche una genuina attenzione verso le mie esigenze. Grazie alla sua pazienza e alla sua capacità di ascolto, sono riuscito a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno.
La sua cortesia e il suo sorriso hanno reso l’esperienza di acquisto piacevole e senza stress. Alessia rappresenta un vero valore aggiunto per Leroy Merlin, e non posso che consigliare a chiunque di rivolgersi a lei per un servizio impeccabile e di alta qualità. Grazie ancora, Alessia, per aver reso la mia giornata migliore!

Maurizio D. J.

Siamo stati oggi,nel pomeriggio, presso la filiale di Corsico,più precisamente nell'esposizione bagni.
Dovendo cambiare il mobile del nostro bagno abbiamo fatto un giro per farci un'idea.
Ma quando abbiamo provato a chiedere di parlare con un incaricato,ci è stato assegnato un numero dicendoci che non appena un collega si fosse liberato,saremmo stati chiamati.
Dopo circa 15mn di attesa e vedendo almeno 4 dipendenti apparentemente liberi,ci siamo guardati io e mia moglie e ci siamo alzati e siamo andati via.
Sicuramente non torneremo più,ma se posso dare un consiglio, le persone dipendenti che sono lì e che probabilmente sono addette ad altro,che stiano in un ufficio,i clienti che li vedono non ricevono una bella impressione.
L'altra cosa che tenevo a dire,la signorina che ci ha dato il numerino e che ci ha visto uscire,non ha battuto ciglio,altro gesto poco carino nei confronti del cliente.

Davide P.

Ho acquista un progetto faretti a binario per il mio negozio , sono stato seguito da Valentina che con professionalità e gentilezza a saputo consigliarmi a meglio .

silvia D. G.

Una azienda che ho sempre rispettato e comunque quanto avvenuto con un acquisto online telefonico ha cambiato la mia visione.

Ho fatto un acquisto online, utilizzando 3000 punti che avevo. La logica per Leroy Merlin è. la seguente: 1€ e’ pari ad un punto e ogni 500 punti sono pari a 10€.
Quindi, 60€ sono 3000 punti che ho utilizzato per l’acquisto online plus 32,00€ extra.

Arrivato l’ordine, alcuni articoli erano non corretti. Ho telefonato per sapere come organizzare il reso e qui si è aperto il circo delle illusioni. Mi è stato detto di andare in un punto vendita di Leroy Merlin e mi avrebbero accreditato il reso.
Andata punto vendita Corsico ufficio resi e hanno gestito una pratica, che non esiste, spacciandola con un reso punti istantaneo, plus un buono di circa 4€, che poi è diventato di 72 h, il reso punti, e dopo varie telefonate al servizio clienti, chi non sapeva chiudeva la telefonata / chi faceva discorsi di marketing/ chi parlava che avevano aperto una pratica a mio nome senza un numero e senza sapere su che cosa / chi diceva che dovevo ricevere un buono dal negozio di Corsico…

Ad oggi passate 72 h i punti non sono stati accreditati / hanno aperto due pratiche, una con risposta entro 72 h e l’altra pratica per tranquillizzare il cliente…

…ma il numero migliore di questo circo, che supera quello di Montecarlo, è che mi devono un reso tra i 40 e i 50€, e un operatore mi ha detto che 1€ è un punto, pari a 50 punti e non arriverei neanche a 10€, che sono pari a 500 punti…una enorme beffa…?: restituito prodotti pari a circa 50€, trasformati in 50 punti, neanche 10€ e che ho da usare entro fine mese…ça vas sans dire…

Laura S.

Martino e Antonio sono stati gentilissimi e disponibili. Hanno avuto tanta pazienza e mi hanno aiutato a soddisfare una mia richiesta super difficile e particolare. Inoltre mi hanno proprio aiutato a montare dei tubi per realizzare un portalampada, da sola non sarei mai riuscita! Li ringrazio tantissimo!

Marta R.

Mi sono affidata pienamente alla Sig.ra Laura del reparto vernici per rifare la mia cucina; bravissima e molto competente!! Mi ha aiutata passo per passo con consigli e materiali da acquistare.
Sono molto soddisfatta del servizio!!! Questo è il risultato! Grazie mille ☺️

Alessandra L.

Voglio ringraziare lo staff dell accoglienza ed in particolare il Sig Daniele per la cortesia e l'efficienza con cui hanno affrontato un disguido di un ordine online. Hanno risolto in poco tempo il problema e con una gentilezza davvero encomiabile. Un servizio clienti davvero a cinque stelle. Bravissimi!

Chiara G.

Purtroppo non si può mettere zero stelle, ma è quello che si meritano. Due mesi fa nella sede di Corsico ho acquistato col mio ragazzo un lavandino per il bagno e il mobile del lavandino. Per noi era importante che venisse installato il prima possibile dato che l'abitazione in cui ci siamo trasferiti ne è sprovvista. Al negozio ci avevano assicurato che l'avrebbero consegnato a inizio dicembre, quindi, data l'urgenza, ci siamo fidati. L'ordine è pronto da settimane ed è anche stato saldato, ma ad oggi non è arrivato nulla. Non solo nessuno ci ha contattati per fissare la consegna ma, ancora peggio, nessuno risponde alle nostre mail, né il servizio clienti, né il negozio.