Lafarmacia.Gandola - Gallarate, Provincia di Varese

Fernanda G.

I come to this pharmacy often but it’s the first time that a very rude lady with orange hair and glasses that is working right now treat me really bad. I don’t know what her problem was or if she has something or a middle age stuff going on, but lady some advice for you: LEARN HOW TO TREAT PEOPLE with sympathy and respect. I guess you would like to be treated as if you’re the customer somewhere else. And by the way even though we are in Italy some of us are new to this country and we are in the process to learn the language, as a medical sales person you should AT LEAST know BASIC ENGLISH as your other coworkers who also have a BETTER ATTITUDE than yours. The Management Department of this pharmacy should take more carefully the selection process for their employees. My one star is for HER BAD ATTITUDE as an employee of the pharmacy.

UPDATE

About the answer I received let me say that what you are writing is beyond the truth of what ACTUALLY HAPPENED. Check your cameras and you will see. I entered the pharmacy I waited for my turn the lady said Buongiorno and I said it back because that’s BASIC Italian that I DO KNOW. She was rude the minute she told me SPEAK ITALIAN and she started making comments with the coworkers about what she said to me THINKING that I didn’t understand her. Then I said back at her in English: ARE YOU ANGRY? because SHE HAD AN AWFUL ATTITUDE. So, I’M NOT LYING and I invite you to CHECK YOUR SECURITY FOOTAGE to prove you’re absolutely wrong about your employee. Even though I showed her the MIO PEDIATRA APP and I tried with my basic Italian explain to her why the doctor send me that prescription, but she was upset and treat me like a dumb person. What she didn’t realize is that this is my fourth language so of course I used the UNIVERSAL LANGUAGE TO COMMUNICATE, but apparently she doesn’t know it, what of course is a shame for her but I didn’t judge her. I repeat people in the medical field SHOULD KNOW AT LEAST BASIC ENGLISH.It’s not the first time she doesn’t this to a customer. Doctor or not her manners needs to change. She could’ve waited until I got out of the pharmacy to start talking about me with her coworkers. So, anywhere in the world that is not considered a KIND BEHAVIOR. The PEDIATRICIAN explained what she couldn’t.

Riguardo alla risposta che ho ricevuto lasciami dire che ciò che stai scrivendo va oltre la verità di ciò che È REALMENTE ACCADUTO. Controlla le tue telecamere e vedrai. Sono entrato in farmacia, ho aspettato il mio turno, la signora ha detto Buongiorno e io gliel'ho detto perché è un italiano di BASE che SO. È stata maleducata nel momento in cui mi ha detto PARLA ITALIANO e ha iniziato a fare commenti con i colleghi su ciò che mi aveva detto PENSAndo che non l'avessi capita. Poi le ho risposto in inglese: SEI ARRABBIATA? perché HA AVUTO UN ATTEGGIAMENTO TERRIBILE. Quindi, NON STO MENTENDO e ti invito a CONTROLLARE I TUOI FILMATI DI SICUREZZA per dimostrare che ti sbagli completamente sul tuo dipendente. Non è la prima volta che non lo fa con un cliente. Dottore o no, le sue maniere devono cambiare. Avrebbe potuto aspettare che uscissi dalla farmacia per iniziare a parlare di me con i suoi colleghi. COMPORTAMENTO GENTILE? NO. La pediatra mi ha spiegato NON LEI.

Vengo spesso in questa farmacia, ma è la prima volta che una signora molto maleducata con i capelli arancioni e gli occhiali che lavora in questo momento mi tratta davvero male. Non so quale fosse il suo problema o se ha qualcosa di mezze età, ma signora, un consiglio per te: IMPARA A TRATTARE LE PERSONE con simpatia e rispetto. Immagino che ti piacerebbe essere trattata come se fossi il cliente di un altro posto. E a proposito, anche se siamo in Italia, alcuni di noi sono nuovi in ​​questo paese e stanno imparando la lingua, come addetto alle vendite di medicinali dovresti ALMENO conoscere l'INGLESE di BASE come i tuoi colleghi che hanno anche un ATTEGGIAMENTO MIGLIORE del tuo. Il dipartimento di gestione di questa farmacia dovrebbe prendere più attentamente il processo di selezione dei propri dipendenti.

silvia G.

Purtroppo posso solo confermare le altre recensioni: non è più la farmacia di una volta, creano problemi dove altre farmacie non ne fanno, pensano unicamente a "spacciare" integratori e altri loro prodotti peggio di un call center non focalizzandosi sulle reali richieste degli utenti.

Simone S.

Ottimo il servizio h24 fornito alla clientela, peccato per le infinite code che.... "..." ....si creano ogni volta, motivo delle 3 stelle altrimenti sarebbero state 5.

Luca

Ho avuto modo di entrare solo un paio di volte in questa farmacia ma sempre soddisfatto..la dottoressa con il velo davvero preparata e carina..complimenti

patrizio L.

il personale è sempre disponibile e cortese orario di apertura molto elastico aperto anche di domenica..non è poco!!

Studio D. C.

Mai e mai comprare i farmaci consigliati dai farmacisti che sono semplicemente delle cagate ed mischiate per fare solo i soldi purtroppo questo succede solo i italia xche ci mangiano sopra ...... vergogna

M P.

Personale gentile, l'orario continuato fino alle 20,00 è perfetto per chi, come me, lavora con orari di negozio.

Deborah P.

Ultimamente non è più la farmacia di prima invece di risolverti il problema te li creano..
Non parlo di tutti ma veramente sta diventando assurdo....era la mia farmacia preferita ora se posso la evito...