Cusmai srl - Monza, Provincia di Monza e della Brianza

jacopo C.

Questa mattina mi sono recato per ricaricare la bombola del gas e fare il solito giro nel market ma senza troppi giri di parole sono stato rimbalzato. A quanto pare il market non esiste più e dal 2025 si dedicheranno esclusivamente alla vendita dei camper. Dopo tanti anni sono rimasto un po' deluso anche perché mi aspettavo venisse comunicato meglio. In bocca al lupo alla proprietà per questo nuovo capitolo e buoni km a tutti.

Vincenzo M.

CLIENTE DI VECCHIA DATA ACQUISTATO SEMPRE IN SEDE ARTICOLI,ANCHE X POTERLI VEDERE,GRANDE DELUSIONE X LA CHIUSURA MARKET NON ANDRO' A MAGENTA DI CERTO SALUTI E AUGURI X LA NUOVA STRADA

Luca D. P.

Ho comprato un camper tre anni fa di cui sono molto soddisfatto e sono rimasto cliente. Sono molto competenti e hanno ottimi prezzi dei ricambi. Li consiglio

stefano S.

Pessima assistenza!!!!
contatto su whatsapp come richiesto e mi rispondono dopo 3 giorni chiedendomi l'anno di immatricolazione del mio camper, info che era OVVIAMENTE scritta nella domanda.
Dopo di che il nulla, anche a fronte di un altro mio contatto

Marco G.

Esperienza deludente dopo oltre 20 anni di fiducia...

Ho portato il mio camper da Cusmai Camper di Monza, affidandomi a loro per la sostituzione di una finestra della cellula, in quanto rimborsata dall’assicurazione. Nonostante avrei potuto rivolgermi a qualsiasi altro fornitore, ho scelto il mio concessionario di fiducia, a cui mi rivolgo da oltre 20 anni, il sig. Elio. Già che il camper era lì, ho richiesto ulteriori interventi:

- Sostituzione del lavello del bagno (che ho poi sospeso per il costo eccessivo di 200 euro + manodopera)
- Controllo della siliconatura sotto la mansarda esterna.
- Controllo del cavo a 12 volt del frigorifero.
- Controllo dell'antifurto (che si attiva 20 secondi dopo l'apertura di una porta).
- Verifica della ventola turbo, sostituita da loro nel 2019 ma sempre rumorosa.
- Controllo del pannello solare per assicurarmi che funzionasse correttamente.

I risultati? Deludenti.Ma non sono stati irisultati a deludermi..

- La siliconatura (per fortuna) almeno quella non è stata conteggiata. Si tarttava di pochi cm di Silicone.
- Il frigo non è stato toccato: si sono limitati a dirmi che la scheda è fuori produzione, senza nemmeno controllare i cavi.
- Per l'antifurto si sono limitati ad azionare il telecomando, lasciando il problema segnalato irrisolto.
- Dopo 4 anni, finalmente hanno sistemato la ventola rumorosa.
- Il pannello solare? Verificata solo la corretta accensione dei LED interni e qualche informazione sul corretto funzionamento (10 minuti).

E tutto questo mi è costato 275 euro + 20 euro per lo "smaltimento e materiale di consumo," per un totale di 295 euro! A quanto pare, smaltimento e materiali di consumo vengono sempre addebitati, anche quando non c'è nulla da smaltire.

Dopo le mie contestazioni, mi è stato riconosciuto un rimborso di 80 euro adducendo giustificazioni inverosimili e ridicole che mai e poi mai mi sare aspettato!

Dopo 20 anni di fiducia e spese mai contestate, mi sono trovato ad affrontare un trattamento deludente e ingiusto. Consiglio vivamente di prestare attenzione: la signora Franca ormai addebita un'ora di lavoro per ogni controllo, anche per semplici verifiche come vedere se un LED è acceso o spento (55 euro l'ora).

Concludendo, sono incredulo, arrabbiato e profondamente deluso dal trattamento ricevuto. La loro risposta alla mia contestazione? "...Pazienza."

ale R.

Cliente di vecchia data, migliaia di euro spesi su 3 differenti Camper, a fine luglio chiedo un preventivo scritto per la riparazione di due finestre distrutte dalla grandine e la signora ( ometto il nome anche se con orgoglio si è presentata) al telefono in modo molto sgarbato mi chiede un acconto sul lavoro da svolgere, altrimenti non rilascerà alcun preventivo scritto. Ma prima di decidere se procedere o non procedere devo avere prima il preventivo, al massimo, poteva chiedermi 20/30 euro per il disturbo di dover redigere un preventivo, pratica poco simpatica nei confronti di un vecchio cliente, ma addirittura pretendere un acconto del 20/30%, altrimenti non viene nemmeno fatto il preventivo, trovo che rasenti il ricatto o l'estorsione. A mai più!!!. Davvero pessimi!!!. Lo sconsiglio assolutamente!!!

Vittoria M.

Negozio ben fornito. Personale disponibile e professionale. Vendono di tutto per camper e campeggio. Ho sempre trovato quel che cercavo

Mariateresa P.

Si trova a Monza, l'ambiente è grande, nello spazio esterno si possono trovare camper da acquistare o affittare, all'interno invece c'è una moltitudine di prodotti che va dalle sdraio, ai piatti di plastica e stoviglie, ai barbecue, a tutto ciò che serve per la vita da campeggio. Gli ambienti però non sono molto curati, sembra un grande magazzino.