Capello Point Centro Commerciale Orio Center Bergamo - Orio al Serio, Provincia di Bergamo

Silvia

Esperienza negativa purtroppo il personale viene spinto a vendere e l'insistenza crea molto disagio al cliente...ma sono anni che hanno questa visione...credo che anche psicologicamente far star bene il cliente è la prima cosa per farlo tornare...prima andavo a prendere uno shampoo che mi piaceva ma ora non vado più

Roberto T.

È un negozio che si trova all'interno del centro commerciale Orio Center, è un bel negozio luminoso e trovate tutto. Ciò che serve per la cura della persona, balsami, creme per appelli, maschere, molte piastre e phone, e smalti semipermanenti, ecc ecc. Personale simpatico e disponibile a spiegare l'uso dei vari prodotti. Ve lo consiglio.

Gloria S.

Dopo aver richiesto alla commessa un prodotto per spegnere i riflessi rosso/arancio dei miei capelli, la stessa mi ha venduto shampoo e balsamo verdi per un totale di 50€ assicurandomi che sarebbero stati perfetti per le mie esigenze.
Risultato dopo un solo utilizzo seguendo i tempi indicati: ho i capelli verdi.
Leggendo con attenzione tutte le indicazioni dopo il disastro, leggo che tali prodotti non sono indicati per capelli biondi o decolorati (quali sono i miei, cosa che oltre ad essere evidente ho specificato più volte).
Come può una commessa di un negozio di questo tipo consigliare un prodotto inadatto causando un danno del genere, nonostante le continue rassicurazioni?

Erika B.

Sono stata in questo punto vendita mercoledì sera intorno alle 18:30; purtroppo non ricordo il nome della ragazza presente ma volevo proprio complimentarmi con lei per la sua professionalità e cortesia! Ringrazio per tutti i consigli ci tornerò molto volentieri !

Maria B.

Dopo aver esposto le mie esigenze la commessa mi ha consigliato diversi prodotti. Con molta insistenza mi ha rifilato 160 euro di prodotti che hanno dato zero risultati.
Non credo ci tornerò!

E D.

Esperienza pessima, a partire dall'acquisto in negozio fino all'applicazione dei prodotti
andiamo per ordine:
- durante l'acquisto di una tinta in negozio mi vengono presentati una serie di colori, scelgo quello desiderato per scoprire che non era presente. Ne scelgo quindi un altro, ma anch'esso non era presente. Ne scelgo quindi un terzo e finalmente questo era disponibile
- la commessa, molto invadente, cerca di venderci qualsiasi cosa avesse in negozio. Tutto l'opposto di come una commessa dovrebbe essere... non so in base a cosa assumono il loro personale
- arriviamo al dunque.. non appena applico la tinta a casa inizia a bruciare tutta la testa, bruciore e prurito che ha continuato ad essere presente anche a seguito del lavaggio
- risultato dell'applicazione: pessimo

Assolutamente non consiglio i loro prodotti, e nemmeno il negozio

Maria L.

Adoro questo negozio da sempre
Prodotti ottimi
Valore aggiunto L addetta alle vendite
Clara gentilissima e molto professionale e compente..
È un piacere quando trovi delle persone così nei punti vendita
Grazie Clara a presto!!!

Martina M.

Bel negozio di questa catena, non grandissimo ma abbastanza fornito, personale un po’ insistente ma gentile e disponibile. Consiglio.