Autohaus Schlüchtern Atzert & Weber GmbH & Co. KG

Super great service, also on telephone. I blew up, they stayed calm. I was there because of oil change - that was done. And my car was washed inside and outside. Thank you very much Weber Skoda

Top Service.

Ein sehr freundliches Autohaus, mit außerordentlich guter Beratung beim Neuwagen-Leasing. Es wurde aufmerksam zugehört, attraktive Angebote wurden unterbreitet und auch eine Probefahrt war problemlos und spontan möglich. Der weitere Ablauf und die Auslieferung erfolgten frist- und vereinbarungsgemäß und entsprachen ebenfalls unseren Erwartungen. Jederzeit wieder hier und ich werde es in meinem Bekanntenkreis empfehlen.

Wir haben unseren neuen Skoda im Autohaus Atzert & Weber in Schlüchtern gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Casti hat uns sehr freundlich, kompetent und zuverlässig beraten. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Klare Weiterempfehlung – vielen Dank für den tollen Service!” 🚗👍

Ich habe mir einen Skoda Fabia gekauft und Schilder gerne mein überaus positives Feedback: Die Fahrzeugübergabe am 15.01.2026 war für mich nicht einfach nur ein Termin, sondern ein rundum positives Erlebnis, das mir in sehr guter Erinnerung bleiben wird. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Moment, in dem ich die Schlüssel in der Hand hielt, hat sich Cristian Casti mit einer Herzlichkeit, Geduld und Professionalität um alles gekümmert, die man in dieser Form nur selten findet. Cristian hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um mir jedes Detail verständlich zu erklären – egal ob es um technische Funktionen, organisatorische Abläufe oder meine vielen kleinen Rückfragen ging. Nichts war ihm zu viel, und man hatte jederzeit das Gefühl, dass er wirklich möchte, dass man sich sicher, gut informiert und wohl fühlt. Diese Art von ehrlicher, menschlicher Betreuung schafft sofort Vertrauen. Besonders beeindruckt hat mich seine Art zu kommunizieren: immer freundlich, immer erreichbar, immer klar und zuverlässig. Egal ob telefonisch, per Nachricht oder persönlich – Cristian war zu jeder Zeit aufmerksam, hilfsbereit und absolut verbindlich. Man merkt einfach, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft und echter Freude Ausübt! Und weil ich lieb gefragt habe, hier noch ein Bild des auch glücklich gestellten Verkäufers!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service dieser Autowerkstatt! Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung meines Fahrzeugs lief alles reibungslos. Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit, alles verständlich zu erklären. Die Arbeiten wurden schnell und sorgfältig durchgeführt, und auch preislich war alles transparent und fair. Mein Auto fährt wieder einwandfrei, und ich habe endlich eine Werkstatt gefunden, der ich voll vertrauen kann. Klare Empfehlung!

Kürzlich habe ich mein Auto in das Autohaus Schlüchtern (Atzert & Weber) zur Inspektion gebracht und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ein besonderer Dank geht an Robin Kopka als Serviceberater, der sich äußerst kundenfreundlich und kompetent um meine Anliegen gekümmert hat. Er ging auf meine Fragen bezüglich des Werkstattbesuchs ein, löste die Herausforderung zur Fehlerbehebung und agierte transparent. Darüber hinaus ist das Antwortzeit-Verhalten bei E-Mails aus meiner Sicht als sehr kundenfreundlich einzustufen. Die erste Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit mit einem für mich passenden Angebot beantwortet. Weitere Fragen bis zum Termin wurden ebenfalls zügig beantwortet. Er war sehr freundlich, kommunizierte verständlich und legte eine hohe Servicementalität an den Tag. Vielen Dank an Werkstatt und Serviceberatung für den tollen Service und die unkomplizierte Terminvereinbarung. Mitarbeitende der Werkstatt waren ebenfalls sehr freundlich. Beim Thema Mietwagen ist insgesamt noch Luft nach oben: Administration, Konditionen, Freikilometer usw. Ansonsten: gerne wieder 😊.

Ich bin entäuscht von diesem Autohaus musste über 8 Wochen auf ein Bauteil warten, es wurden mir immer wieder Termine genannt, war ich dann vor Ort war das Bauteil nicht da. Auch die Kundenbetreuung von VW kann man vergessen die können auch nichts tun. Zum Schluss wurde mir ein kostenloser Leihwahen angeboten einen VW Up einen kleineren hatten sie nicht. Nachdem das Bauteil endlich da und eingebaut war, wurde mir gesagt das es auf Kulanz geht. Aber 8 Tage später wurde mir eine Rechnung von über 200 € zugesendet hierzu muss ich sagen unter Kulanz verstehe ich was anderes. Auch unter Kundenzufriedenheit verstehe ich was anderes die Aussagen sind nicht verlässlich und tel. sind die Mitarbeiter kaum zu erreichen bzw. rufen zurück. Dieses Autohaus kann ich nicht weiterempfehlen. Hierfür dürfte eigentlich keine Sterne vergeben werden. Werde mir ein anderes Autohaus suchen.